Portal de Servicio a Clientes > INFO > Correo Electrónico > Cambio de configuración de recepción y envío en Outlook
Al configurar una o varias cuentas de correo en Outlook o algún cliente de correo, hay ciertos valores que debes de tomar en cuenta al momento de programar los tiempos de recepción y envío de correos. Cuando se determina un periodo breve en la comprobación de recepción y envío (ejemplo: cada 3-6 minutos) en una o varias cuentas de correo configuradas, se incurre en conflicto con el servidor. Es por eso que se recomienda establecer un periodo de comprobación superior a los 10 minutos.
A continuación te proporcionamos los pasos a seguir para modificar el valor de envío/recepción en Outlook 2003/2007
- En el menú Herramientas, elige la opción Enviar y recibir.
- Ahora elige la última opción de la lista Configuración de envío y recepción
- Elige la opción Definir grupos de envío y recepción
- En la nueva ventana debes de marcar la casilla Programar un envío o recepción sutomático cada y establecer el valor a un mínimo de 10 minutos.
- Finalmente haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
Outlook Express
- En el menú Herramientas, elegir la última opción Opciones
- En la nueva ventana, ir a la pestaña General
- En la pestaña General, en la sección de Enviar y recibir mensajes, habilitar la casilla Comprobar mensajes nuevos cada y establecer un valor a un mínimo de 10 minutos.
- Finalmente haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
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